服務須知

• 付款方式與流程： 服務統一採取線上付款，須在確認工作內容與排程後3日內完成付款入帳。

• 付款期限與派工規則： 確認日期與報價後，請於3日內完成付款，完成入帳後，視同確認，將安排派工作業。

• 取消政策： 預約確認後如需取消，將依規定收取取消費用，如無法接受請勿預約，避免產生爭議。

• 屋況差異與作業安排： 因各戶屋況與髒污程度不同，服務以時數內依照您指定的優先順序進行清潔。

• 鐘點服務說明： 服務以鐘點費計算，且清潔屬主觀意識，並非以坪數包到好。若該區域未完成，現場討論加時或預約擇日完成。

• 大掃除預約建議： 請預約足夠時數，以確保能完成所需項目，當日如需加時，可能會因排程限制無法臨時延長服務時間。

• 毀損理賠：若服務員在清潔過程中不慎損壞物品，賠償金額以「當次服務」的金額為上限，最高不超過五千元。

• 報價有效期限： 線上報價均有有效期限，恕不接受使用三年前報價與現行價格進行比較或要求比照。

⚠️臨時3日內安排服務，請務必來電洽詢是否可安排。

⚠️當日臨時清潔須加收費用：每小時加收 $100。

• 毀損理賠：

如清潔員在清潔過程中不慎損壞物品，賠償金額以「當次服務」的金額為上限，最高不超過五千元。